价格
首个公开版本免费使用。
不是限时试用,没有到期倒计时,也不需要为了继续使用而购买任何东西。下面写清楚这句话的边界,包括它没有承诺什么。
当前与未来的收费方式
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首个公开版本
免费 当前唯一提供的版本- 功能页上写到的全部能力都可以使用,不分基础版与高级版。
- 不设试用期、不设倒计时,不会因为未付费而停用。
- 不需要绑定支付方式;安装与使用过程中不收集任何支付信息。
- 安装身份只用来识别一台安装、支持撤销,它不是购买账号。
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未来的订阅板块
尚未确定 不承诺权益、价格与时间- 未来可能在产品内增加付费订阅板块。
- 具体包含哪些模块、多少钱、什么时候推出,目前一项都没有定。
- 推出前会先在本站说清楚哪些能力仍然免费。
- 订阅到期只影响届时定义的付费权益,不会关闭整款软件,也不会移除你已经在用的免费能力。
「免费」具体指什么
- 当前版本已发布的全部功能都可以免费使用,不按连接数、账户数、品种数或下单次数计费。
- 不存在「免费额度用完」这种概念,也没有需要付费才能解锁的隐藏开关。
- 不通过广告、出售数据或跨产品画像变现。这一条写在隐私政策里,是硬性边界,不是营销措辞。
- 不因为免费就降低发布质量:内部测试、灰度验证和回退门槛照常执行。
「免费」不代表什么
- 不代表所有未来功能永久免费。新增能力可能属于付费范围,届时会单独说明。
- 不代表提供 7×24 人工支持。目前只有邮件一个渠道,响应目标写在支持页。
- 不代表对交易结果、收益、平台可用性或经纪商行为作出任何保证。
- 不代表你不需要自己的经纪商账户。TradingCopilot 不是经纪商,不提供交易账户,也不托管资金。
既然没有付费,就没有退款事项:当前不存在账单、发票、订阅或任何形式的收款,也不收集支付信息。未来若推出订阅板块,价格、计费周期、取消方式与退款规则会在你付费之前单独发布。
如果未来的收费方式会影响你已经在用的能力,我们会在改动生效前先在本站说明,并给出你可以选择的处理方式,而不是在某次更新里悄悄关掉。
免费不等于没有支持
不收费不影响你获得支持。免费用户和未来的付费用户用同一个支持邮箱、同一套响应目标,不存在「免费用户排后面」的队列。
- 支持渠道:邮件。写给支持页上列出的支持邮箱即可,不需要注册任何工单系统。
- 响应目标:普通使用问题 2 个工作日内首次响应;安全、隐私与数据权利请求 1 个工作日内确认收到。
- 自助材料:安装、首次启动、登录与配置档、升级、卸载写在使用文档,常见疑问整理在常见问题页。
- 数据权利:查阅、复制、更正、限制处理与删除,通过同一个邮箱受理,不额外收费。
这些是我们的内部服务目标,不是对解决时间的承诺。目前不提供电话、即时聊天或 7×24 人工服务;工作日与服务时段会在正式发布时明确。